Terms of service

Noteikumi

Pirkšanas noteikumi / Distances līgums

Šie pirkšanas noteikumi (turpmāk - Noteikumi) nosaka interneta veikala ANSOBABY lietošanas un preču iegādes kārtību.

1.Pārdevējs

Interneta veikalu ANSOBABY pārvalda:

SIA ANSOBABY

Reģ.Nr. 40203729149

PVN Nr.LV40203729149

E-pasts: info@ansobaby.com

Juridiskā adrese: "Ansoni", Babītes pagasts, Mārupes novads, LV-2107

2.Vispārīgie noteikumi

Distances līgums tiek noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju brīdī, kad Pircējs veic pasūtījumu interneta veikalā ANSOBABY un to apstiprina.

Veicot pirkumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, Privātuma politiku un Sīkdatņu politiku.

3.Preces un cenas

Visas preces interneta veikalā ANSOBABY ir jaunas un paredzētas bērniem un zīdaiņiem. Preču pieejamība tiek attēlota interneta veikalā, tomēr Pārdevējs nevar garantēt, ka visas preces būs pieejamas brīdī, kad tiek apstrādāts pasūtījums. Ja prece nav pieejama, Pārdevējs informē Pircēju un var piedāvāt naudas atmaksu vai alternatīvu preci. Preču cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver pievienotās vērtības nodokli (PVN). Pārdevējam ir tiesības mainīt preču cenas jebkurā laikā. Ja Pircējs ir veicis pasūtījumu pirms cenas izmaiņām, tiek piemērota cena, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Acīmredzamu tehnisku vai sistēmas kļūdu gadījumā (piemēram, nepareizi norādīta cena), Pārdevējs patur tiesības atteikt pasūtījumu un veikt naudas atmaksu.

4.Pasūtījuma veikšana

Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu, kad Pircējs veic pasūtījumu un saņem apstiprinājumu e-pastā. Pārdevējam ir tiesības atteikt vai anulēt pasūtījumu, ja prece nav pieejama vai ir konstatēta kļūda informācijā.

5.Maksājumi

Pircējs veic pasūtījumu caur šo interneta veikalu norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot interneta veikalā iestrādātos maksājuma rīkus. Pasūtījums tiek apstrādāts pēc maksājuma saņemšanas.

6.Piegāde

Preču piegāde tiek veikta ar Omniva pakomātu starpniecību Latvijā.

Piegādes nosacījumi:

•piegādes termiņš 2-5 darba dienas pēc pasūtījuma apstrādes

•piegādes izmaksas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā

•Pircējs ir atbildīgs par pareizu piegādes datu norādīšanu

Ja sūtījums netiek izņemts no pakomāta, atkārtota piegāde tiek veikta par papildus maksu.

7.Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atteikties no preces bez iemesla norādīšanas. Atteikuma termiņš sākas no dienas, kad Pircējs saņem preci. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jāinformē Pārdevējs rakstiski uz e-pastu. Atteikuma vēstules veidlapu Pircējs var iegūt pēc pieprasījuma, Pārdevējs to nosūta Pircējam pa e-pastu. Pircējam ir pienākums 7 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas nosūtīt preci atpakaļ Pārdevējam. Visus izdevumus, kas saistīti ar preces atgriešanu, sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam. Precei jābūt nelietotai, nebojātai un oriģinālajā iepakojumā. Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža atpakaļ noliktavā.

Saskaņā ar Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem par patērētāju tiesību aizsardzību, patērētājs ir atbildīgs par preces lietošanu un tās kvalitātes saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas laikā.

Atteikuma tiesības nav piemērojamas precēm, kuras ir:

•higiēnas vai veselības aizsardzības preces, un

•kurām pēc piegādes ir noņemts vai bojāts oriģinālais aizsargiepakojums.

Tas attiecas, piemēram, uz knupīšiem un citām līdzīgām bērnu higiēnas precēm, ja to aizsargiepakojums pēc piegādes ir atvērts vai bojāts.

8.Garantija

Visām precēm tiek piemēroti Latvijas Republikas normatīvie akti par patērētāju tiesību aizsardzību. Ja precei konstatēts defekts, Pircējam ir tiesības uz preces remontu, nomaiņu vai naudas atmaksu.

9.Datu apstrāde

Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus, kas nepieciešami pasūtījumu noformēšanai, apstrādei un piegādei, kā arī klientu atbalsta nodrošināšanai.

Tiek apstrādāti šādi dati:

•vārds, uzvārds

•piegādes adrese

•e-pasta adrese

•tālruņa numurs

•pasūtījuma informācija

Dati tiek izmantoti šādiem mērķiem:

•pasūtījuma apstrādei un izpildei

•preču piegādei

•klientu saziņai par pasūtījumu

•juridisko pienākumu izpildei

•(ja sniegta piekrišana) mārketinga paziņojumu nosūtīšanai

Pircēja dati var tikt nodoti trešajām pusēm, kas nepieciešamas pakalpojuma sniegšanai:

•Shopify platformai (veikala darbības nodrošināšanai)

•Omniva (piegādes nodrošināšanai)

•maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (maksājumu apstrādei)

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījuma izpildei un likumā noteikto saistību izpildei. Pircējam ir tiesības pieprasīt savu datu labošanu vai dzēšanu, ja tas nav pretrunā ar normatīvajiem aktiem.

10.E-pasta mārketings

Ja Pircējs ir devis piekrišanu, viņš var saņemt jaunumus, akcijas un piedāvājumus e-pastā. Pircējs var jebkurā laikā atteikties no mārketinga paziņojumiem, izmantojot atteikšanās saiti e-pastā.

11.Strīdu risināšana

Visi strīdi starp Pircēju un Pārdevēju tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, Pircējam ir tiesības vērsties:

•Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC)

•Eiropas Savienības strīdu tiešsaistes risināšanas platformā (ODR)

Strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

12.Noslēguma noteikumi

Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt šos Noteikumus, publicējot aktuālo versiju interneta veikalā.